Politica di spedizione
Benvenuto su Serra Moda Milano. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza di spedizione semplice, chiara e affidabile.
Questa politica descrive come gestiamo l’elaborazione, la spedizione e la consegna degli ordini.
Costi di spedizione
Offriamo spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, salvo diversa indicazione durante il checkout.
Eventuali opzioni di spedizione express, se disponibili, saranno chiaramente indicate con i relativi costi prima del pagamento.
Destinazioni
Effettuiamo spedizioni in Italia e in diversi paesi internazionali, a seconda della disponibilità al momento dell’acquisto.
Tempi di elaborazione e consegna
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Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
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Tempo di consegna stimato: 6–10 giorni lavorativi
Il tempo totale di consegna corrisponde alla somma dei tempi di elaborazione e spedizione.
Si tratta di stime indicative e possono variare a causa di fattori esterni come festività, condizioni meteorologiche o ritardi dei corrieri.
Spedizione e logistica
Per garantire prezzi competitivi e un servizio efficiente, gli ordini possono essere spediti da magazzini internazionali o partner logistici.
Eventuali controlli doganali o processi locali potrebbero influire sui tempi di consegna.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.
Se non ricevi il tracking entro alcuni giorni dalla spedizione, contattaci:
info@serramodamilano.it
Modifica dell’indirizzo
È responsabilità del cliente inserire un indirizzo corretto.
Eventuali modifiche devono essere richieste entro 24 ore dall’ordine. Dopo questo periodo, non possiamo garantire modifiche.
Indirizzi multipli
Non è possibile spedire un singolo ordine a più indirizzi. Per destinazioni diverse, è necessario effettuare ordini separati.
Responsabilità della consegna
Una volta che il pacco risulta consegnato all’indirizzo fornito, la responsabilità passa al cliente.
Non siamo responsabili per smarrimenti o furti dopo la consegna confermata.
Pacchi danneggiati o smarriti
In caso di problemi con la spedizione (danni, smarrimento o ritardi), contattaci il prima possibile:
Faremo il possibile per assisterti e risolvere la situazione.
Dogane e tasse
Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente, se applicabili secondo le normative locali.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati automaticamente. Una volta confermati, modifiche o cancellazioni potrebbero non essere possibili.
Sicurezza dei pagamenti
Tutti i pagamenti sono protetti tramite connessione sicura (SSL), per garantire la massima sicurezza durante l’acquisto.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione o consegna: